Cześć,
Jest to moja pierwsza aktywnosc na forum, do tej pory, glownie czytalem w duzej ilosci posty innych uzytkownikow.
Najpierw przed zakupem mlynka recznego oraz czajnika, pozniej przed zakupem ekspresu kolbowego i mlynka elektrycznego. Musze przyznac ze czasami, czym wiecej czytalem, tym wiekszy metlik mialem w glowie.
Chcialem zalozyc nowy watek, ale przy probie przeslania dalej wiadomosci, wyskakiwala informacja ze nie mam wystarczajacych uprawnien do publikacji postu.
Chcialbym sie dowiedziec jakie sa wasze doswiadczenia ze sklepem konesso.
Zakupilem od nich ekspres Lelit Elizabeth i mlynek Eureka mignon specilalita w czerwcu tego Roku.
Dlugo sie zastanawialem czy zakupic lelit Elizabeth poniewaz czytalem pare opini ze sa awaryjne, bylo tez duzo pozytywnych opini wiec pomyslalem ze to poprostu pojedyncze przypadki.
Niestety okazalo sie ze ja tez trafilem pechowo.
Od poczatku mialem problem ze spieniem mleka, myslalem ze to kwestia braku doswiadczenia oraz tego ze uzywam napojow mlekopodobnych czyli roslinnych. Kupowalem co raz to inne mleka roslinne, niestety zadnej poprawy nie bylo.
Temperature na termometrze wzrastala ale struktura mleka nie byla taka jaka powinna byc.
Tak sie sklada, ze akurat moja partnerka pracowala jako Batistka ale tez nie byla w stanie spienic mleka, myslalem ze moze pracowala na ekspresie profesjonalnym i na Lelit musi sie wprawic.
W miedzy czasie odwiedzil mnie moj Tata ktory u siebie w domu posiada ekspres Sage i po obserwacji stwierdzil ze musi byc cos nie tak z ekspresem, poniewaz u niego w ekspresie jest duzo wiecej pary.
Kontaktowalem sie z sklepem konesso, wyslalem filmiki I dostalem odpowiedz ze prawdopodobnie ekspres jest zakamieniony, nie moglem zrozumiec jak to mozliwe zeby po tak krotkim uzytowaniu ekspres byl juz zakamieniony. Uzywalem wody ktora jest polecana na forach od samego poczatku, w dodatku byl zamontowany filtr.
Zakupilem odkamieniacz dedykowany do ekspresow Lelit "puly espresso descaler", odkamienilem ekspres, niestety zadnej poprawy nie bylo.
Wyslalem ekspres do naprawy, po dwoch tygodniach wyslalem zapytanie co sie dzieje z moim ekspresem I dostalem odpowiedz ze dostane diagnoze w poniedzialek, w poniedzialek brak wiadomosci wiec ponownie wyslalem zapytanie, dostalem odpowiedz ze Ekspres zostal naprawiony, diagnoza:
"Wymiana korpusu oraz trzpienia zaworu pary. Urządzenie zostało przetestowane pod kontem prawidłowego działania".
Zapytalem o przyczyne usterki, nie dostalem odpowiedzi.
Ekspres zostal odeslany, po wlaczeniu niestety okazalo sie ze znowu cos nie dziala.
Po wlaczeniu pompa pracuje caly czas, wyswietlacz nie pokazuje temperatury, caly czas miga napis Lelit.
Zrobilem reset ale nic nie pomoglo.
Otworzylem gorna pokrywe i zauwazylem wode na pompie.
Nie znam sie na takich sprzetach wiec nic nie ruszalem.
Do tego wszystkiego pojawily sie dwa wgniecenia na obudowie ktorych nie bylo na wczesniejszych zdjeciach I filmikach.
Napisalem do sklepu, ponownie zostalem poproszony o przeslanie filmiku.
Nagralem filmik i wyslalem, poprosilem o otworzenie nowej reklamacji, w odpowiedzi dostalem informacje o zleceniu kuriera do odbioru ekspresu.
Zadnego komentarza odnosnie usterki, brak zapytania kiedy mozna odebrac ekspres.
Na poczatku moim marzeniem byl ekspres firmy delonghi, poczytalem na forum ze nie ma sensu Taki zakup, nastepnym celem byl ekspres Lelit Grace, znowu poczytalem ze lepiej dolozyc wiec ostatecznie stanelo na Elizabeth. Oczywiscie inne firmy tez byly brane pod uwage. Myslalem ze za kwote 5 tysiecy zlotych bede mial w miare dobry ekspres i nie spodziewalem sie az takich problemow.
Przed naprawa przynajmniej mialem mozliwosc zrobienia espresso, aktualnie ekspres nie robi zadnej kawy haha. Dobrze ze mam mam sprzet typu aeropress plus French press do kaw mlecznych oraz dripper do kawy czarnej. Problem w tym ze juz sie zakochalem w espresso
Sorry za tak dlugi opis, ale ta sytuacja strasznie podnosi mi cisnienie.
Czy to tylko ja mam takiego pecha? Czy Wy tez macie takie doswiadczenia??
Pozdrawiam
Marcin
Zatwierdzono warunkowo post - używaj polskich czcionek!!!