Delonghi problem z latecrema

[klipol]

Witam,
Mam problem z Delonghi Manifica Plus Ecam 320.61.g, problem polega na tym że ekspres nie widzi karafki latecrema hot. Po podpięciu pod ekspres i zaparzaniu kawy mlecznej jest komunikat
"czy możesz włożyć karfkę cremalate hot". Kilku krotnie trzeba się bawić z wkładaniem aby zadziałało. Zdarza sięże podczas spieniania mleka karafka potrafi "zniknąć" i jest taki sam komunikat  o włożeniu karafki.
Miał ktoś podobny problem?