forum.wszystkookawie.pl
Opinie, testy i porównania => Ekspresy kolbowe => Wątek zaczęty przez: Bulgierd w 21 Czerwiec 2024, 22:48:26
-
Dobry wieczór,
po kolejnej awarii wyrobu ekspresopodobnego Sage będę podejmował decyzję o nowej kolbie.
Ponieważ brak mi czasu i umiejętności by być swoim serwisantem, proszę o poradę.
Jaką markę wybralibyście gdyby jedynym kryterium poza robieniem przyzwoitego espresso była łatwość w znalezieniu sensownego serwisu, który przede wszystkim:
1.istnieje naprawdę
2.coś potrafi
3.nie oszukuje
4.naprawia w czasie krótszym niż 6tygodni
Budżet na ekspres 6000.
Pozdrawiam.
-
Gdyby głównym kryterium była dostępność serwisu poszukałbym w swojej okolicy, tak, żeby samemu zawieźć i odebrać. Pakowanie na (pół)palety to sporo zabawy, a i tak kurier coś rozwali... :(
(Analogicznie jak kupno innych sprzętów wymagających regularnego serwisu, np. kotła gazowego do CO, którego wysłać się raczej nie da ;) , więc jest się skazanym na swoich, lokalnych serwisantów.)
-
Pakowanie na (pół)palety to sporo zabawy,
Dlatego jedną z przyczyn zakupu obecnie używanego ekspresu była wiedza jak sprzedający dostarcza ten sprzęt do klienta.
A wygląda to tak:
[ You are not allowed to view attachments ]
[ You are not allowed to view attachments ]
[ You are not allowed to view attachments ]
[ You are not allowed to view attachments ]
Było to super zabezpieczone i bez problemów dotarło w całości mimo że karton ma jakieś tam drobne uszkodzenia.
Jka
-
Ja do tej pory miałem do czynienia z jednym serwisem w Coffeesite w Nadarzynie.
Kupiłem u nich dwa młynki i ekspresy ECM i Bezzera Matrix. Oba przed sprzedażą były profilaktycznie serwisowane (przegląd) w ich serwisie. Do Matrixa montowali mi Flow Control (jeden dzień) Szybki czas realizacji zlecenia.
Raz miałem pewien kłopot z młynkiem Ceado, niezbędna część dotarła od producenta do serwisu w kilkanaście dni. Mają duży wybór ekspresów i młynków „od ręki”.
Ekspres LM Mini zakupiłem w Koree, uważam że nie będzie tu już tak różowo.
Oni każdy problem opisują i wysyłają do producenta. Nawet drobny jaki ja miałem. Dysza pary była nieszczelna i przeciekała na boku przy gwincie. Sprawę opisałem, załączyłem film, wysłałem do serwisu. Odpisali, że problem zgłosili do producenta i czekają na odpowiedź!
To był dla mnie szok, bo GWARANTEM jest Koree a nie producent.
Ostatecznie skontaktował się serwis i sprawę rozwiązał. Smarowanie gwintu smarem teflonowym rozwiązało problem.
-
Pakowanie na (pół)palety to sporo zabawy,
Dlatego jedną z przyczyn zakupu obecnie używanego ekspresu była wiedza jak sprzedający dostarcza ten sprzęt do klienta.
Było to super zabezpieczone i bez problemów dotarło w całości mimo że karton ma jakieś tam drobne uszkodzenia.
Jka
Teraz wiem, dlaczego Decent tyle kosztuje 😉
@Jka ile waży Twoja wersja Decent’a?
-
@Jka ile waży Twoja wersja Decent’a?
Nie mam zielonego pojęcia na papierze podobno 13 kg. w realu !!! ??? nie wiem
Jka
-
@Jka ile waży Twoja wersja Decent’a?
Nie mam zielonego pojęcia na papierze podobno 13 kg. w realu !!! ??? nie wiem
Jka
Wow, tylko 13 kg. Czyli ok 1300 zł za kg. To jednak LM Mini tańsza o połowę. Za kilogram ;)
-
Ja myślałem o tym Decencie dla siebie ale, że ja pragmatyk to się obawiałem właśnie serwisu, że jak coś w nim padnie to ile będę czekał na naprawe i jaki serwis to przyjmię pogwarancyjny :lol2:
-
tylko 13 kg. Czyli ok 1300 zł za kg.
Chyba coś źle liczysz :lol2:
2023-12-21 3654,58 € poszukaj ile to było w tym dniu w iPKO
Musiałem tam jeszcze jakieś € dopłacić bo bank coś poknocił.
To jednak LM Mini tańsza o połowę. Za kilogram ;)
Mimo że tańsza nie chciałbym jej za darmo.
Nigdy tutaj o tym pisemnie nie wspominałem ale skoro prowokujesz :lol2: to poczytaj.
2x byłem u "kocików" w Kołobrzegu z gotówką po nią, toż to z Ustki nie daleko a i droga niezła.
I 2x wróciłem z niczym widząc to na żywo nie znalazłem u siebie grama zainteresowania nic a nic nie zaiskrzyło.
I zdecydowałem się kupić to co kupiłem mimo że droższe to na dodatek lżejsze.
Ale niektórzy tak maja bo widzisz ten sam gość co nie kupił u wspomnianych 'kocików" ekspresu za jakoś chwilę kupuje sobie u nich za całe 5 119,00 zł PUQpress Q2 GEN5 58,3mm Matt Black - Tamper automatyczny bo mi się spodobał.
https://www.coffeedesk.pl/product/15704/Puqpress-Q2-Gen5-58-3Mm-Matt-Black-Tamper-Automatyczny
Ciekawe jaki tutaj przelicznik zastosujesz wagi tego ustrojstwa nie podam bo nie wiem.
[ You are not allowed to view attachments ]
Jka
-
Wejście we współprace nie jest takie oczywiste, wiele firm nie wpuszcza nowych przedstawicieli. Ja zaczynałem w Covidzie i mimo, iż był to słabszy okres to od kilku firm, którymi byłem zainteresowany po prostu się odbiłem. Rozmowa o współpracy zaczyna się od rozmowy o firmie i pytaniu o serwis. Po ponad godzinnej rozmowie w Profitec w Bammental i później prezentacji e-mail, czekałem ponad miesiąc na decyzję o współpracy i podpisaniu umowy. Kwestia, która jest poruszona w wątku dotyczy raczej re-dystrybutorów na rynku lokalnym, którzy powstali w wyniku re-dystrybucji, dystrybutorów. Każdy, kto jest bezpośrednio przy producencie raczej zapewnia odpowiedni serwis, wiadomo, że pojedyncze przypadki nie zadowolenia lubią być nagłaśniane bo to chwytliwe tematy, trzeba wziąć pod uwagę fakt, że jednej osobie może się zgadzać, a innej w tym samym miejscu już nie. Serwis to nie tylko praca śrubokrętami, ale przede wszystkim współpraca z klientem, a niestety zdarzają się przypadki, że oczekiwania są gigantyczne, a życie pisze swój scenariusz, nagle trzeba ściągnąć jakąś część, a Włosi mają w środę święto i w poniedziałek po weekendzie i niestety paczka dotrze za prawie 3 tygodnie.
Jeśli chodzi o Koree to domyślam się, że takie mają swoje procedury, te ekspresy mimo wszystko często się nie psują, a przy tak prowadzonym serwisie producent ma od razu konkretny feedback i może nawet sam producent wymaga takiej komunikacji. Jeszcze wracając do części to też nie zawsze się da zadzwonić i poprosić o wysyłkę, jednak współpraca międzynarodowa to pewien proces i jak np. na koniec tygodnia jedzie spedytor odebrać towar to trzeba te części dokooptować do tego transportu i robi się opóźnienie.
-
@Jka57
Gratuluję nowego zakupu 
Jak już kupię automatyczny tamper to:
https://www.stoll-espresso.de/zubehoer-ersatzteile/espressomaschinen/tamper/mazzer-t-tamper-schwarz-58mm
Wyjdzie taniej, bo zakup wewnątrzwspólnotowy minus niemiecki vat 19%

Ps.
Z tym „za darmo” to przesadzasz, ja bym Decenta brał
-
Jest to jakaś myśl techniczna, ale wywodząc się z chłopa w 3 linii dziedziczenia, jest to wypaczenie idei pracy rączką, tak mi dopomóż tamperze klasyczny.
-
Jest to jakaś myśl techniczna, ale wywodząc się z chłopa w 3 linii dziedziczenia, jest to wypaczenie idei pracy rączką, tak mi dopomóż tamperze klasyczny.
Też uwielbiam klasyczne tampery ale w domu. Jak na evencie masz kolejkę po kawę i sprzedajesz ich 300-400 jednego dnia, to taki automatyczny tamper ułatwia, przyśpiesza pracę baristy. Wiem co mówię bo miałem z nim do czynienia.
-
Młynek elektryczny za tysiące, maszyna za tysiące, kawa wypalana w palarni w piecu za tysiące... no ale M jak Mano więc przynajmniej ręczny tamper... ;-)
-
Nic Ci nie pomogą te wszystkie sprzęty i kawy za tysiące, gdy nie masz w głowie... kawowej wiedzy => la mano.
-
To był dla mnie szok, bo GWARANTEM jest Koree a nie producent.
Ostatecznie skontaktował się serwis i sprawę rozwiązał. Smarowanie gwintu smarem teflonowym rozwiązało problem.
Gwarantem jest właśnie producent, to on udziela gwarancji, która w dodatku jest dobrowolna. Natomiast sprzedawca odpowiada za wady towaru (fizyczne i prawne) z tytułu rękojmi i to jest obligo wynikające z zapisów kodeksu cywilnego, gdy mamy do czynienia z transakcją w relacji sprzedawca - konsument, bo w przypadku podmiotów prowadzących działalność gospodarczą, rękojmię już można dość dowolnie kształtować np. wyłączyć albo ograniczyć.
-
Gwarantem jest właśnie producent, to on udziela gwarancji, która w dodatku jest dobrowolna.
No właśnie, dobrowolna... Można tam wpisać (praktycznie) cokolwiek... Również to, że gwarantem jest np. autoryzowany dystrybutor mający wyłączność na dany kraj, a nie producent... ;)
(to tak ogólnie, nie czytałem tych konkretnych warunków gwarancji...)