Lelit MaraX v2 - problem z cisnieniem pary

[Dario Antonio]

od naprawy masz kolejne dwa lata

W przypadku gwarancji teoretycznie tak, w przypadku rękojmi 2 lata od zakupu (art. 581 KC)

[kris1772]

Ekspres mam już u siebie, z protokołu wynika, że wymieniono płytę główną, wszystko działa jak należy 

[Dario Antonio]

Ja też ekspres otrzymałem po serwisie. Zostałem poinformowany, że ekspres był sprawny i nie podlega wymianie lub zwrotowi. Po 6 tygodniach użytkowania manometr od pary, po włączeniu ekspresu dochodzi do 3,5 bara, dioda nagrzewania miga, nastepnie wskazówka schodzi, skokowo do 2 barów, dioda świeci, po 5 minutach ciśnienie spada poniżej 1 bara. Ekspres nie dobija ciśnienia, w rezultacie po zrobieniu kawy najlepiej go wyłaczyć i załączyć,odczekać 2 minuty żeby można było spienić mleko.
Co teraz mam zrobić, bo ekspres nie działa poprawnie, a serwis nie widzi podstaw do wymiany w ramach rękojmi?

[kris1772]

Wysyłałeś ekspres z uwagi na rękojmię? Gwarancja, a rękojmia to coś innego, może dlatego nie widzą podstaw do wymiany, może skontaktuj się ze sprzedającym, na pewno pomogą rozwiązać problem.

[Dario Antonio]

Wysłałem ekspres, bo był niesprawny. Serwis potwierdził przyjęcie do naprawy. Jako że była to druga naprawa w ciągu 1,5 roku, zażądałem wymiany na nowy, lub odstąpienia od umowy. Po tym serwis odpowiedział, że nie ma podstaw do wymiany lub zwrotu, bo ekspres jest sprawny