Wiadomość wysłana przez: Zefiryn w 24 Czerwiec 2020, 10:27:18
Nowy ekspress Gaggia Clasic wrócił z serwisu -Wymieniony zawór pary , ale :
1. po włączeniu klawisza pary, leje się woda ciurkiem z z miejsca gdzie dysza pary jest zamocowana.
2 . próba kawy - wyszła herbata ;-)
tutaj fotki:
[ You are not allowed to view attachments ] [ You are not allowed to view attachments ]
Moje pytanie: czy ciężko będzie to samemu poprawić oczywiście z pomocą Szanownych Kolegów :-)
pozdr.
Zefiryn
Wiadomość wysłana przez: torineq w 24 Czerwiec 2020, 21:01:16
To zależy dlaczego cieknie.
Jeśli wężyk jest za słabo założony, albo spadł, to łatwo np :).
Ale ja jednak proponowałbym najpierw rozebrać i zobaczyć i wtedy pytać.
Wiadomość wysłana przez: szym-h w 24 Czerwiec 2020, 23:21:00
2 . próba kawy - wyszła herbata ;-)Magiczna kula mówi że za grube mielenie
Wiadomość wysłana przez: siewcu w 25 Czerwiec 2020, 03:44:34
Wiadomość wysłana przez: Zefiryn w 25 Czerwiec 2020, 12:56:16
Dzięki za odpowiedzi, tak przygotowywuje ekspres do ponownej wysyłki do serwisu , maszyna na gwarancji , ale pomyślałem sobie że to może to coś prostego, nie dorkęcone albo cóś (?) że może co sam poprawię , skoro maszyna po naprawie w autoryzowanym serwisie - więc pewnie jakiś drobiazg . ( poza tym trzymali 40 dni i znowu pewnie będą trzymać)
Zabrałem się za robienie fotek , ( zwykle to robię przed wysyłką) i faktycznie może otworzę górna pokrywę i zobaczymy co w środku :-)
Na fotce widać luźny kabelek - pewnie dlatego wyszła herbata zamiast kawy ;-)
Natomiast nowy zawór pary porządnie przykręcony- nie ma co poprawiać . No chyba że tam gdzie wychodzi dysza pary ( zamocowaną taką sprężynką ) brakuje jakiejś uszczelki ??? dysza obraca się podejrzanie luźno .
I jeszcze tak na marginesie :
Podczas robienia fotek okazało się że maszyna wróciła z serwisu strasznie wypalcowana i poplamiona, żadne łagodne środki tego nie usuwają, próbowałem nawet gorącą parą co czyści wszystko - niestety serwis zostawił brudne i zacieki i plamy - macie może na to jakiś patent ? Ja wiem że metal chwyta odciski , ale do tej pory mikrofibra wystarczała , po powrocie z serwisu niestety nie da się tego usunąć :-(
pozdr.
Zefiryn
[ You are not allowed to view attachments ]
Wiadomość wysłana przez: Zefiryn w 26 Czerwiec 2020, 10:43:08
Jednak naprawiłem, wystarczyło podłączyć ten luźny kabelek i proszę zamiast herbaty wychodzi pyszna kawa :-)
Pozostaje tylko kwestia tego mocno cieknącego mocowania rurki (dyszy) pary.
Sama dysza jest obrotowa i mocuje się tylko na zacisku sprężynującym więc łato jest zdemontować. Czy ktoś z Was wie czy tam w tym gnieździe ma być uszczelka ?
pozdr.
Zefiryn
[ You are not allowed to view attachments ]
Wiadomość wysłana przez: hlary w 26 Czerwiec 2020, 23:27:05
Wiadomość wysłana przez: rubin w 27 Czerwiec 2020, 00:42:57
Wiadomość wysłana przez: Zefiryn w 27 Czerwiec 2020, 22:52:56
Plamy niestety nie schodzą nawet benzyną ekstrakcyjną, czymś mocniejszym nie ruszam niech sie serwis martwi skoro nabroili.
No dobrze jak nie Gaggia to co ? Rancilio Silva, Lelit Grace ? Co polecacie ?. No i najważniejsze ( teraz widzę) serwis. ( Rozumiem ze Ascaso Dream odpada ?)
Pozdr.
Zefiryn
Wiadomość wysłana przez: hlary w 27 Czerwiec 2020, 22:54:11
Czy ktoś z Was wie czy tam w tym gnieździe ma być uszczelka ?W Bezzerze jak mi ciekło spod dyszy do pary to była uszczelka. Trzeba ją wymienić. Myślę, że tu to samo. Musiała się przerwać ze starości lub złego montowania. Ja sam montując 2 zepsułem.
Wiadomość wysłana przez: Zefiryn w 27 Czerwiec 2020, 23:07:59
Wracam do pytania: Jak nie Gaggia to co ?
Pozdr
Zefiryn
Wiadomość wysłana przez: Zefiryn w 08 Lipiec 2020, 12:11:55
Temat ciągnę dalej bo może to kogoś interesuje.
Ekspres wysłałem jednak do serwisu 29 czerwca.
Moje podwójne zapytanie o jego los pozostaje bez odpowiedzi do dzisiaj.
Miałem więc uzasadnione obawy przed ponowną wysyłką.
Rozmawiałem z Gaggia IT , przekierowano mnie do dystrybutora w PL.
Tam okazało się że ten mój serwis/sklep którego nazwy jeszcze nie wymieniam - jest autoryzowanym sprzedawcą.
Jednak jak na mój gust założenie uszczelki, oraz wetknięcie kabelka nie jest chyba jakimś czasochłonnym zajęciem.
Jakaś 1 roboczogodzina powinna wystarczyć - dobrze mówię ?
No ale dzisiaj wszystko jest spychane na pandemię . Nawet to że maszyna wychodzi z serwisu nie sprawdzona i brudna .
pozdr.
Wiadomość wysłana przez: rubin w 08 Lipiec 2020, 14:50:11
Sprzęt jednak w takim razie odeślę z powrotem do serwisu, na razie nie podaje nazwy, zobaczymy jaki będzie tego finał. Dobrą firmę poznaje sie właśnie w takiej sytuacji jak moja. ( powiem tylko ze firma reklamuje sie tutaj na forum)
Skoro są tutaj na forum i nie odpowiadają na maile czy inny kontakt, to może warto pingnąć ich tu na PW?
Wiadomość wysłana przez: Zefiryn w 14 Lipiec 2020, 09:26:58
Gaggia wróciła po tygodniu pobytu w serwisie.
Przez ten czas podłączono kabelek oraz założono uszczelkę.
Obudowę wyczyszczono.
Dzisiaj dostałem wyjaśnienie które tu cytuję :
Dziękuję za te informację. Oczywiście cała sytuacja, to wyjątek za co bardzo bardzo przepraszamy, gdyż nie powinna mieć miejsca. Wszystko zostało przekazane do managerów odpowiednich działów do rozpatrzenia i powiadomienia odpowiednich osób o nieprawidłowych działaniach. Postaramy się, by nie doszło nigdy więcej do takiego przypadku. Mamy nadzieję, że ekspres będzie sprawował się jak należy. Backflush został wykonany, przez co wszystko zostało dobrze oczyszczone oraz ekspres działał poprawnie. Osoba pakująca ekspres również została poinstruowana jak ma robić to poprawnie i w czym tkwiły błędy. Staramy się w pełni wyeliminować błędy jakie się tu pojawiły. Bardzo dziękujemy za feedback, z którego w pełni korzystamy.
Za błędy wynikające z naszej strony w ramach chodź małego pocieszenia przesyłamy kod rabatowy na kolejne zakupy.
Dlatego też temat zamykamy a nazwa firmy co najwyżej na priv.
pozdr.
Zefiryn