forum.wszystkookawie.pl
Opinie, testy i porównania => Ekspresy automatyczne => Wątek zaczęty przez: cael w 24 Październik 2016, 09:46:16
-
Moi Drodzy,
Posiadam ekspres Philips 4000
Problem polega na tym, że z roztargnienia wlałem wodę do pojemnika na kawę, a nie do właściwego. Wlałem dosłownie 30-40 ml, jednak w chwili obecnej podczas próby przygotowania kawy jest odgłos jakby ziarna nie dochodziły do młynka. Młynek się kręci.
Czy ktoś coś może doradzić?
-
:chory2: zepsuć raczej nie, skoro młynek się kręci. Pytanie tylko gdzie ta woda poleciała - powinna do bloku zaparzającego.
Po takiej pomyłce w trybie błyskawicznym zaprzągł bym suszarkę do pracy i dokładnie wysuszył młynek od góry i od strony wsypu kawy do bloku. Woda plus resztki kawy w młynku mogły też zapchać wylot młynka. Od strony bloku może się dostaniesz do wylotu kawy i wyczyścisz/przepchasz czymś elastycznym. No i sugerowałbym ustawienie przemiału na najgrubszy na czas czyszczenia i testowych przemiałów.
Żarna ceramiczne czy stalowe? Bo jak stalowe to można się jeszcze rdzy spodziewać.
-
Bałem się "dowalić" jeszcze bardziej suszarką.
Myślałem, że po kilku próbach zmielenia, coś "ruszy"
Dzisiaj ogarnę temat i spróbuję się dostoać do środka, oczywiście bez rozkręcania ekspresu + użyję suszarkę.
Gdyby się okazało, że nie pomaga, jak wygląda kwestia gwarancji w takiej sytuacji?
-
Nie wygląda. Uszkodzenie na skutek niewłaściwego użytkowania przez klienta nie podlega gwarancji. Ale spokojnie. Najpierw sprawdź ten wylot kawy jak radzi Doktor :)
-
Gdyby się okazało, że nie pomaga, jak wygląda kwestia gwarancji w takiej sytuacji?
Gwarancja producenta nie obejmuje takie sprawy ale jeżeli kupiłeś sprzęt z rozszerzoną gwarancją ( np http://www.euro.com.pl/cms/przedluz-gwarancje.bhtml (http://www.euro.com.pl/cms/przedluz-gwarancje.bhtml) ) to możesz oczekiwać na naprawę/wymianę.
Ale dopóki się kręci, jest nadzieją. Szybko to naprawisz.
-
Najlepiej byłoby rozkręcić młynek. Ale jeżeli nie chcesz, to zostaje suszarka i odkurzacz.
-
Myślicie, że jak rozkręcę młynek, to stracę gwarancję?
I czy jak będę używał suszarkę i nie dostanę się "do środka" to suszenie od góry pomoże??
-
Co do gwarancji, to firmy raczej nie lubią rozkręcania sprzętu. A bez tego, dostęp do wnętrza młynka, może być niewystarczający. Szkoda, że po wlaniu wody próbowałeś mielić kawę, lepiej było wcześniej usunąć/wysuszyć wodę.
-
Niestety dojście jest tak beznadziejne, że próbowałem jakimś zakrzywionymi przedmiotami i trochę "zbitej" kawy wyleciało, ale na tyle mało, że problem nie minął.
Dzwoniłem do serwisu i mam przywieźć ekspres.
Na infolinii doradzili jeszcze, żebym podczas mielenia próbował zmieniać grubość mielenia, ale nawet to jest niemożliwe-czuję opór, a nie chcę na siłę, żeby nie urwać tego plastiku.
Zobaczymy co mi powiedzą. Ponoć taka "awaria" jest częsta, jednak nie z powodu zalania, a zapchania przez twarde ziarno. Liczę, że ta wersja pozostanie :)
-
Sprawa zakończona następująco:
Serwis odmówił naprawy na fakt zalania, w dodatku w młynku był jakiś dziwny pseudo metalowy element przypominający główkę od igły, tylko wielkości 4-5 mm.
O ile wodę rozumiem, bo przecież ją tam wlałem, tak tego elementu niekoniecznie.
W każdym razie ekspres jest naprawiony - koszt 140 zł.
Liczyłem się z tym, jednak spodziewalem się rachunku ponad 500 zł
Teraz za każdym razem jak będę nalewał wodę do pojemnika, zastanowię się dwa razy :)
Dzięki wszystkim za pomoc!
-
Lanie wody, jak widać, trochę kosztuje :).
-
pseudo metalowy element przypominający główkę od igły
Tych dwóch rzeczy nie rozumiem. Co znaczy pseudo metalowy i jak wygląda główka igły.