Witam,
trafiłam na to forum szukając dla siebie nowej herbaciarni, a jednocześnie trafiłam na opinię o Sikkim i niestety, ja również dołączę się do nienajlepszej oceny. Po kilku latach nasza współpraca (albo raczej moje zakupy tam) dobiega końca. No ale, koniec zawsze jest początkiem, prawda?
Do Sikkim trafiłam z polecenia znajomych i tak trwałam przez kilka lat, jednak w ostatnich miesiącach poziom braku profesjonalizmu obsługi przekroczył granice mojej cierpliwości. Bo ileż można znosić źle zrealizowane zamówienia? Herbaty były odbierane osobiście, a w domu okazywało się, że w opakowaniu są błędnie wsypane herbaty, albo są źle podpisane, albo zabrakło czegoś w zamówieniu, albo mam 2 opakowania tego samego zamiast czegoś innego. No masa, masa błędów. Ja rozumiem, rzecz ludzka się pomylić, ale zrobić to raz, no nawet sporadycznie raz na jakiś czas. Ale każde zamówienie w ostatnim czasie zmuszało mnie do ponownej wizyty (duża strata czasu) na reklamację zamówienia. Rozwiązywanie problemów przez obsługę również pozostawia wiele do życzenia na poziomie profesjonalizmu.
Dodatkowo brakowało na stronie sklepu podstawowych informacji o parametrach parzenia herbat, przynajmniej orientacyjnie, tych nietypowych. Zdjęcia umieszczone w opisach również pomogłyby w zakupach... gdyby były.
Co do jakości herbat, trudno mi porównywać do innych herbaciarni, gdyż Sikkim był moim pierwszym tak poważnym sprzedawcą (o pudełkach w marketach nawet nie wspominajmy). W najbliższym czasie zapoznam się z ofertą herbaciarni, które tu polecacie i mam nadzieję zgłębić świat smaków na wysokim poziomie
Mam nadzieję, że nie ma tego złego, coby na dobre nie wyszło
Btw, jeżeli możecie polecić konkretne herbatki, będę wdzięczna. Interesuje mnie smak naturalny, głównie herbaty czarne i zielone naturalne (nie aromatyzowane) oraz Oolong podobny do Milk (jeśli w ogóle jest coś podobnego do tej wspaniałości).
A, i na gajwan poluję