Wiadomość wysłana przez: Fuła w 07 Luty 2019, 12:27:04
po lekturze forum zdecydowałam, że chciałabym kupić zestaw Nuova Simonelli Oscar II Nera - Nuova Simonelli Grinta Chrome AMMT, który znalazłam na coffeeitalia.pl (jest tam też Bezzera w zestawie) w dobrej, jak myślę, cenie (3900). Nie znalazłam za to opinii na temat sklepu coffeeitalia.pl (znalazłam o coffeitalia.fr - dobre). Czy ktoś coś tam kupował, czy to wart zaufania sklep?
pozdrawiam
Wiadomość wysłana przez: pytlakos w 07 Luty 2019, 13:35:33
Wiadomość wysłana przez: Fuła w 07 Luty 2019, 14:58:48
Wiadomość wysłana przez: Jeżyk w 07 Luty 2019, 15:45:02
Wiadomość wysłana przez: pj.w w 07 Luty 2019, 15:53:01
https://www.elektros.it/pl/en/oscar_II_nuova-Simonelli/oscar-II-black.html
U nich dodatkowo możesz wyposażyć Oscara w OPV.
Wiadomość wysłana przez: Fuła w 07 Luty 2019, 16:32:24
Wiadomość wysłana przez: ArturEs w 28 Czerwiec 2019, 18:17:23
...zacznę od tego że kupiłem w Coffeeitalia w styczniu 2018 roku Rancilio Silvia. Ale szybko okazało się, że tylko cena była atrakcyjna. Kontakt jak ktoś wczesniej pisał koszmarny. Terminy dostawy opóźnione bo wysyłka z Włoch. Reszta też nie wyglądała tak kolorowo. Zaczęły się problemy z faktura VAT, bo skoro sklep we Włoszech to wystawiają jedynie "EuroFakture".
TERAZ O GWARANCJI.
Szybko okazało się, że gwarancja Coffeeitalia jest fikcją. Nie mają żadnego serwisu ani w D-Czechowicach ani w Katowicach. Jest to co najwyżej serwis współpracujący grzecznościowo z nimi Mariano Italiano. Po 18 miesiącach przepaliła mi się grzałka. Napisałem do sprzedawcy co zrobić z naprawą gwarancyjną. Nikt nie odbiera telefonu. Więc zostaje jedynie jeszcze bardziej koszmarny kontakt emailowy. Ale co ciekawe jeden telefon na numer handlowy i szybko ktoś odebrał. Jedynie po angielsku mozna porozmiawiac o korespondencji w sprawie tej gwarancji. I szybko okazało się że gwarant podsyła filmiki z YT jak odbiezpieczyc "bezpiecznik na termostacie". Odpisałem ze to nie bezpiecznik i kolejny raz wyjaśniłem że to spalona grzałka. Kolejny filmik o tym, jak pierwszy raz uruchomić Silvię. Streszczajac. CoffeeItalia w osobie Mateo, nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności gwarancyjnej bo filmiki na YT wszystko wyjasniają. Nie ma znaczenia że robię jedynie Espresso, nie uzywam pary do spieniania mleka, że wodę mam z filta OS. Wyrocznią jest filmik i YT o prawidłowym uruchomieniu ekspresu ( po 18 miesiącach) i tłumaczenie, że to 99 % uszkodzeń grzałki następuje z powodu nie uzupełniania wody w bojlerze. Zaproponowano mi odpłatna naprawę lub wysyłkę grzałki za 40 EURO.
Odpuściłem. Pomierzyłem rezystancje, kupiłem w Coffeedesku i wymieniłem grzałkę sam. Ale chcę ostrzec kupujących.
Tylko cena wyglądała dobrze ale juz po 2 latach i kosztach dodatkowych nie jest to atrakcyjna oferta. I szkoda czasu na korespondencje ws napraw gwarancyjnych.
Wiadomość wysłana przez: Perzua w 28 Czerwiec 2019, 19:46:11
Też nie polecam.
Wiadomość wysłana przez: rapoh w 29 Czerwiec 2019, 00:05:26
Wiadomość wysłana przez: pytlakos w 29 Czerwiec 2019, 08:18:40
Wiadomość wysłana przez: MacJaro w 01 Lipiec 2019, 00:32:37
Dla mnie serwis to PODSTAWA!!
Wiadomość wysłana przez: Bożena w 07 Październik 2019, 17:21:14
Fakturę dostałam po blisko dwóch miesiącach, jak napisałam że zgłaszam sprawę do Urzędu Skarbowego. Teraz próbujemy kupić drugi ekspres - minął tydzień od opłacenia zamówienia i nic nie słychać o wysyłce.
W infolinii (numer warszawski) zgłasza się gość mówiący tylko po angielsku. Adres w Bielsku to chyba też fikcja. Kilka miesięcy temu był podany numer komórkowy i można było dodzwonić się do przedstawiciela - numer też zniknął.
Pierwszy zakup (na początku tego roku) był OK. Kolejne - dużo nerwów.
Wiadomość wysłana przez: Antonio w 07 Październik 2019, 19:54:24
Wiadomość wysłana przez: Janusz w 07 Październik 2019, 20:01:30
Wiadomość wysłana przez: pmichal w 07 Październik 2019, 20:51:59
Fakturę dostałam po blisko dwóch miesiącach, jak napisałam że zgłaszam sprawę do Urzędu Skarbowego. Teraz próbujemy kupić drugi ekspres - minął tydzień od opłacenia zamówienia i nic nie słychać o wysyłce.Zadziwia mnie ten upór, kiedy po pierwszym ciężkim razie z zamówieniem pozostajecie nieugięci i dalej zamawiacie :)
Wiadomość wysłana przez: WS w 07 Październik 2019, 22:06:04
Wiadomość wysłana przez: Fuła w 22 Listopad 2022, 23:08:14
Wiadomość wysłana przez: Markoni w 25 Maj 2023, 15:08:52
Wysłałem emaila z zapytaniem czy ten model to na pewno dual boiler i otrzymałem po tygodniu odpowiedź twierdzącą. Więc przy odrobinie szczęścia może się okazać, że za ok.6700 można kupić dobry model DB.
Wiadomość wysłana przez: gromog w 27 Maj 2023, 00:53:48
Crem lepiej kupić u @Janusz i nie martwić się o przyszłość. Polecam sprawdzonych sprzedawców.
Wiadomość wysłana przez: Janusz w 28 Maj 2023, 12:14:38
Jakby ktoś z Forumowiczów był zainteresowany którymś z modeli ekspresów CREM to zapraszam do kontaktu. Na pewno zrobimy satysfakcjonującą ofertę. :)
Wiadomość wysłana przez: Swider21 w 16 Wrzesień 2023, 10:43:44
Liczę się z tym, że serwis we własnym zakresie. Przy Oscarze II wszystko robię sam. Chyba nie ma prostszej maszyny ...
Wiadomość wysłana przez: gromog w 16 Wrzesień 2023, 16:33:30
Wiadomość wysłana przez: Swider21 w 16 Wrzesień 2023, 16:51:51
Jak okaże się, że ekspres będzie miał wadę, a gwarancji nie masz..To skrajny przypadek (mało prawdopodobny), w którym odsyłam.
Wiadomość wysłana przez: GostRado w 16 Wrzesień 2023, 16:53:13
Wiadomość wysłana przez: Swider21 w 16 Wrzesień 2023, 17:12:07
Lepiej poczytaj, jak ta firma funkcjonuje.Funkcjonuje jako legalny sprzedawca, wg. prawa UE. Tyle że w innym kraju. Z tego co widzę to nie jest krzak. Zastanawia mnie przy tej okazji czy oferują sprzęt po cenach dumpingowych czy nasi dystrybutorzy mają tak zawyżone marże...
Wiadomość wysłana przez: gromog w 16 Wrzesień 2023, 19:59:08
Wiadomość wysłana przez: Swider21 w 16 Wrzesień 2023, 20:16:48
Kupuj, kupuj, zdasz nam relacjęRozważam. Akurat tak się składa, że ja i kilka osób z tego forum stało się posiadaczami Oscara II zamawianego z Caffe Lab z Włoch za 2100 zł ;) Więc akurat ścieżka przerobiona i nie wydaje się taka egzotyczna jak na ekspres dla celów konsumenckich.
Ale poczekam jeszcze na odpowiedź z polskich źródeł jaką są w stanie cenę zrobić.