Autor Wątek: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków  (Przeczytany 439036 razy)

Offline tored Mężczyzna

  • Wiadomości: 260
  • Ekspres: V60-2, Melitta, Phin, Aeropress, G.A.T 2tc, G.A.T 6tc
  • Młynek: Kinu M47
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #45 dnia: 14 Luty 2017, 14:56:36 »
Z natury jestem ślepy, ale tym razem naprawdę nie umiem zlokalizować żadnego linku/opisu jak zapłacić przez przelewy24...
Możliwe, że kliknąłem zwykły przelew jako sposób płatności  >:(
Mógłby mi tylko ktoś powiedzieć gdzie następnym razem szukać ? :P

Offline joonecky Mężczyzna

  • Wiadomości: 960
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #46 dnia: 14 Luty 2017, 15:28:57 »
Po złożeniu zamówienia dostajesz maila z linkiem do szybkich płatności.

Offline Mader Mężczyzna

  • Wiadomości: 679
  • Ekspres: Aeropress, Drip V60-02, Kalita, Clever Drip, Gabi Master A
  • Młynek: Comandante C40 MK3 Iron Heart
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #47 dnia: 14 Luty 2017, 15:42:09 »
Z natury jestem ślepy, ale tym razem naprawdę nie umiem zlokalizować żadnego linku/opisu jak zapłacić przez przelewy24...
Możliwe, że kliknąłem zwykły przelew jako sposób płatności  >:(
Mógłby mi tylko ktoś powiedzieć gdzie następnym razem szukać ? :P
Nie przejmuj się, jak dobrze zamówiłeś to otrzymasz maila. Jak źle to telefon, że wybrałeś odbiór osobisty a pewnie nie masz ochoty teraz jechać do Łodzi :)

joonecky chyba pijesz bardzo świeżą kawę ;) Ja w tym tygodniu dostałem paczuszkę to były palone 8.02, aczkolwiek jedna była chyba z 2.02 co mi bardzo odpowiadało :)

Offline tored Mężczyzna

  • Wiadomości: 260
  • Ekspres: V60-2, Melitta, Phin, Aeropress, G.A.T 2tc, G.A.T 6tc
  • Młynek: Kinu M47
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #48 dnia: 14 Luty 2017, 15:54:45 »
Z natury jestem ślepy, ale tym razem naprawdę nie umiem zlokalizować żadnego linku/opisu jak zapłacić przez przelewy24...
Możliwe, że kliknąłem zwykły przelew jako sposób płatności  >:(
Mógłby mi tylko ktoś powiedzieć gdzie następnym razem szukać ? :P
Nie przejmuj się, jak dobrze zamówiłeś to otrzymasz maila. Jak źle to telefon, że wybrałeś odbiór osobisty a pewnie nie masz ochoty teraz jechać do Łodzi :)

Wszystko co otrzymałem w mailu to:
Cytuj (zaznaczone)
Witamy,
Dziękujemy za złożenie zamówienia.
- zamówienie zostanie zrealizowane niezwłocznie,

*Płatność przelewem korzystając z danych w załączonym paragonie - zamówienie zostanie zrealizowane
po zaksięgowaniu wpłaty

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt mailowy bądź telefoniczny (42 655 09 58)

Pozdrawiamy serdecznie.

Offline Mader Mężczyzna

  • Wiadomości: 679
  • Ekspres: Aeropress, Drip V60-02, Kalita, Clever Drip, Gabi Master A
  • Młynek: Comandante C40 MK3 Iron Heart
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #49 dnia: 14 Luty 2017, 16:11:19 »
Zamówienie zrobiłem 8.02 gdzie o 14.30 dostałem informacje z podsumowaniem zawierającym moje dane oraz to co zamówiłem. W dniu 9.02 o 8.23 dostałem takiego maila jak Ty ale mój zawierał link do przelewów 24. Zadzwoń i to zweryfikuj. Ewentualnie złóż skargę  :evil:

Mój mail jak widać różni się bo zawiera link do przelewów (link usunąłem :) ).

Witamy,
Dziękujemy za złożenie zamówienia.
Skorzystaj z wybranej formy płatności:

link do przelewów 24 - *Płatność on line - Przelewy 24 - zamówienie zostanie zrealizowane niezwłocznie,

*Płatność przelewem korzystając z danych w załączonym paragonie - zamówienie zostanie zrealizowane
po zaksięgowaniu wpłaty

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt mailowy bądź telefoniczny (42 655 09 58)

Pozdrawiamy serdecznie.
« Ostatnia zmiana: 14 Luty 2017, 16:14:10 wysłana przez Mader »

Offline tored Mężczyzna

  • Wiadomości: 260
  • Ekspres: V60-2, Melitta, Phin, Aeropress, G.A.T 2tc, G.A.T 6tc
  • Młynek: Kinu M47
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #50 dnia: 14 Luty 2017, 16:16:29 »
Godzina już za późna
Próbowałem się dodzwonić, ale nic z tego :P
Zwykły przelew i tak poszedł już wczoraj, więc liczę na to, że w dniu dzisiejszym płatność została już zaksięgowana :)

Offline ranGo Mężczyzna

  • Administrator
  • Wiadomości: 2366
    • Euro Cafe
  • Ekspres: Dalla Corte Mina, Moccamaster, V60, Chemex, Kalitta, Aeropress,
  • Młynek: RTF64, Lido2, Lido3, Ditting, Mahlkoenig, Quamar80e
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #51 dnia: 14 Luty 2017, 17:19:43 »
@tored , paczka poszła tak że powinna być jutro dostarczona. Informacja powinna przyjść jeszcze ze strony InPostu że paczka została wysłana przez nas i o możliwości zmiany adresu dostarczenia / np do paczkomatu, do sąsiada ... /.
Jutro sprawdzę treść maila który poszedł do Ciebie, natomiast użytkownicy którzy korzystają z własnego przelewu przeważnie dostarczają mailowo potwierdzenie wykonanego przelewu aby przyspieszyć wysłanie paczki. Pracujemy do 15:00. 

Offline tored Mężczyzna

  • Wiadomości: 260
  • Ekspres: V60-2, Melitta, Phin, Aeropress, G.A.T 2tc, G.A.T 6tc
  • Młynek: Kinu M47
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #52 dnia: 14 Luty 2017, 17:37:31 »
@tored , paczka poszła tak że powinna być jutro dostarczona. Informacja powinna przyjść jeszcze ze strony InPostu że paczka została wysłana przez nas i o możliwości zmiany adresu dostarczenia / np do paczkomatu, do sąsiada ... /.
Jutro sprawdzę treść maila który poszedł do Ciebie, natomiast użytkownicy którzy korzystają z własnego przelewu przeważnie dostarczają mailowo potwierdzenie wykonanego przelewu aby przyspieszyć wysłanie paczki. Pracujemy do 15:00. 

Przyszła - podobno jutro ma być :)
Aż tak mi nie zależy - 2 z tych 3 kaw i tak będą czekać na moment, w którym przyjdzie nowy młynek.

Zdziwiłem się po prostu troszkę, chociaż tak jak już pisałem wcześniej - mi osobiście płacenie zwykłym przelewem nie przeszkadza.

Czekam na ziarna, młyn i będę robił solidne testy!
Mam nadzieję, że nie było to moje ostatnie zamówienie w waszym sklepie! :)

Offline byrzydal Mężczyzna

  • Wiadomości: 163
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #53 dnia: 14 Luty 2017, 17:57:41 »
Ja też odebrałem dzisiaj z paczkomatu zestaw kaw od EuroCafe. Dostałem nawet jedną paczkę więcej, ponieważ zapłaciłem za wysyłkę, a niby nie powinienem. Dzięki! :)
Sposób zamawiania mi nie przeszkadza. Złożyłem w niedzielę, w poniedziałek rano dostałem maila z linkiem do płatności, a dzisiaj odebrałem paczkę (właśnie popijam Ethiopie Zege). Większość kaw pakowana wczoraj. Czegóż chcieć więcej :)

Offline Coil Mężczyzna

  • Wiadomości: 203
  • Ekspres: La Spaziale S1 Mini Vivaldi, Moka, Drip
  • Młynek: BB005, F83E
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #54 dnia: 15 Luty 2017, 12:06:12 »
Poskarżę się na opakowanie a raczej jego zapach. Wersja 0.5 kg w kolorze beżowym/cielistym posiada aromat ziołowo-warzywny, głównie fenkuł + jakieś inne zapachy "kuchni". Pierwsze otwarcie meksykańskiej Geishy wywołało u mnie niemały szok: mmm, fenkuł, ziemniaczki ... ale ewidentnie to opakowanie (w kawie już tego nie czuć a inne ziarna z tych paczek też posiadają ten sam aromat). Opakowania czarne i białe zapachowo neutralne.

Offline bigindian

  • Wiadomości: 34
  • Ekspres: kawiarki, Hario V60-2, phin, Aeropress
  • Młynek: Severin KM3873
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #55 dnia: 16 Luty 2017, 12:59:23 »
Zamówienie składałem wczoraj ok. 11,50 - dzisiaj 11,15 paczka doręczona, płaciłem zwykłym przelewem. Szybki czas doręczenia, poniżej 24h  :brawa: :taniec:

Offline Fux Mężczyzna

  • Global Moderator
  • Wiadomości: 2980
  • Ekspres: La Marzocco Linea Micra, tygielek
  • Młynek: G-RISTO W
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #56 dnia: 16 Luty 2017, 13:52:55 »
Bez podniet...
Tak to działa, jak kurierzy nie dadzą ciała.
Od Antonia przychodzi podobnie.
Człowiek może wyzbyć się wszystkiego z wyjątkiem pokus...

Offline joonecky Mężczyzna

  • Wiadomości: 960
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #57 dnia: 16 Luty 2017, 14:07:11 »
Moim zdaniem warto chwalić za sprawną realizację, bo nie w każdym sklepie to standard.

Offline donkiszot Mężczyzna

  • Ojciec Chrzestny
  • Wiadomości: 7056
  • Ekspres: v X ) ( ū \≈/ ] [ \ . / [↗ '] …
  • Młynek: C40MK3; Aergrind; KM3873; Wilfa; Santos Silent
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #58 dnia: 16 Luty 2017, 14:58:49 »
Fuxowi raczej chodziło o to, że rzadko kiedy jest to zasługa sklepu ;) ale masz rację, chwalić zawsze warto gdy jest za co.

Offline MacDermot Mężczyzna

  • Wiadomości: 31
  • Ekspres: Aeropress, V60, Bialetti Moka Express, tygielek
  • Młynek: Armin Trösser, Rhinowares
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #59 dnia: 17 Luty 2017, 20:26:50 »
Też chciałbym pochwalić realizację zamówienia. Godzinę po wpłaceniu kasy, kawa już do mnie jechała. :)

 


Pokaż nieprzeczytane posty: Nowe / Wszystkie / Odpowiedzi