Autor Wątek: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków  (Przeczytany 438972 razy)

Offline ranGo Mężczyzna

  • Administrator
  • Wiadomości: 2366
    • Euro Cafe
  • Ekspres: Dalla Corte Mina, Moccamaster, V60, Chemex, Kalitta, Aeropress,
  • Młynek: RTF64, Lido2, Lido3, Ditting, Mahlkoenig, Quamar80e
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #630 dnia: 17 Grudzień 2018, 12:39:09 »
Potwierdzamy zamówienie wysłaniem linka do szybkich płatności i paragonem w którym znajdują się dane bankowe do zwykłego przelewu. Prawie 70 procent kupujących teraz płaci BLIK-iem. Sprawa jest tylko taka że musicie poczekać na potwierdzenie od nas i na linka do płatności. To zmienimy w przyszłym roku i płatności będą możliwe od razu. Nam tez to ułatwi pracę :)

Offline Miklas Mężczyzna

  • Ojciec Chrzestny
  • Wiadomości: 3244
    • Instagram
  • Ekspres: Astoria CKE + sitka IMS, AeroPress, FrenchPress, Hario V60-02, V60-01, Kawiarka Bialetti 3tz
  • Młynek: Macap M4D, Kinu M47
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #631 dnia: 17 Grudzień 2018, 12:59:15 »
Inna sprawa, że jak jesteś stałym klientem to zamówienie jest realizowane natychmiast, co jest super. Głupia sprawa, ale raz zdarzyło się, że od kilku dni popijałem sobie kawkę kiedy dostałem maila z ponagleniem płatności. Po prostu przyzwyczajony do przedpłaty zapomniałem, że tu płatność przychodzi na maila, a zamówiłem wieczorem, więc linka do płatności dostałem na następny dzień i mi gdzieś umknął.

Konkluzja jest taka, że tak, czasem może być to problemem, ale zawsze kawkę dostaję mega szybko :-) :ok:

Marek.

https://www.instagram.com/mm_coffee_corner/ mój kawowy kanał na Instagramie. :-)

Offline wasku

  • Wiadomości: 321
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #632 dnia: 17 Grudzień 2018, 15:30:21 »
Do której max trzeba sfinalizować zamówienie, żeby paczka wyszła w ten sam dzień?
¯\_(ツ)_/¯

Offline ranGo Mężczyzna

  • Administrator
  • Wiadomości: 2366
    • Euro Cafe
  • Ekspres: Dalla Corte Mina, Moccamaster, V60, Chemex, Kalitta, Aeropress,
  • Młynek: RTF64, Lido2, Lido3, Ditting, Mahlkoenig, Quamar80e
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #633 dnia: 17 Grudzień 2018, 16:19:43 »
Kurier DPD jest u nas codziennie pomiędzy 14:00 a 15:00, kurier  InPostu odbiera już tylko do paczkomatów i czasem jest o 12:00 a czasem w ogóle nie podjeżdża.

Płatności przez Przelewy24 są od razu widoczne w naszym systemie a tradycyjny przelew w zależności od godziny zlecenia przelewu ( https://www.money.pl/banki/elixir/ ).

Jeżeli przelew został potwierdzony zanim kurier przyjedzie po odbiór paczek, to jesteśmy w stanie sfinalizować transakcje.

Kurier nie prowadza od razu paczki do systemu, robią to na magazynie i wtedy, przeważnie wieczorem, DPD wysyła maila o nadanej paczce.

Offline wyczes Mężczyzna

  • Wiadomości: 31
  • Ekspres: ASCASO Dream, Aeropress, Hario V60-02, kawiarka Bialetti 6tz
  • Młynek: Eureka Mignon Specialita, Wilfa CGWS-130B, MYM54
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #634 dnia: 17 Grudzień 2018, 22:20:50 »
Bardzo dziękuję za szybką realizację zamówienia i dołączony gratis na Święta  :)

Offline uke7

  • Wiadomości: 97
  • Ekspres: Ascaso Dream i trochę alternatywy
  • Młynek: Aergrind, na celowniku coś do espresso
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #635 dnia: 18 Grudzień 2018, 15:24:27 »
Obsługa u Gorana - wczoraj złożone zamówienie, dziś o 8 rano dzwoni kurier z paczką  :ok:  :ok:  :ok:

Offline sub5even

  • Wiadomości: 7
  • Ekspres: nivona 858
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #636 dnia: 18 Grudzień 2018, 15:49:29 »
W sobote zlozone zamowienie przelew w poniedzialek rano a paczki niema. Mysle ze jutro dojdzie.
Meksyk Chabela Blue Skull bardzo smaczna kawa.
« Ostatnia zmiana: 18 Grudzień 2018, 15:55:24 wysłana przez sub5even »

Offline wasku

  • Wiadomości: 321
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #637 dnia: 18 Grudzień 2018, 17:01:07 »
Moją też DPD zatrzymało w magazynie :P
¯\_(ツ)_/¯

Offline rubin Mężczyzna

  • Wiadomości: 1646
  • Ekspres: Rocket Mozzafiato Evo R, Cafelat Robot
  • Młynek: Ceado e6p, 1zpresso JE PLUS
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #638 dnia: 18 Grudzień 2018, 23:20:18 »
@ranGo, dziękuję za ekspres dostawę. Ale to u Was norma.
Piszę, bo chcę pochwalić świąteczne pakowanie - widać, że ktoś robi to ze starannością i dopieszcza szczegóły. Bardzo miło się taką paczuchę świąteczną od Was otwiera. Do tego takie fajne świąteczne akcenty jak cukrowa laska na choinkę - dzieciaki porwały, nawet nie zdążyłem foty trzasnąć :D. Dzięki!

Te święta pod znakiem Brazylii u mnie - zarówno z Punktu G jak i od konkurencji z Pomorza :).

Offline dilbi Kobieta

  • Wiadomości: 167
  • Ekspres: French Press, Aeropress, kawiarka
  • Młynek: Wilfa cgws-130b, ręczny
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #639 dnia: 19 Grudzień 2018, 09:05:28 »
Meksyk Chabela Blue Skull bardzo smaczna kawa.
Potwierdzam - wczoraj otwarta paczka :)
Bardzo intryguje mnie, co tak słodko w niej pachnie (w zmielonej). Nie jestem w stanie dopasować tego zapachu do niczego co znam. Współspacz się śmiał, że nie mam się tak zaciągać, bo całą wciągnę nosem, a nie zaparzę  :hihihi:

Offline ranGo Mężczyzna

  • Administrator
  • Wiadomości: 2366
    • Euro Cafe
  • Ekspres: Dalla Corte Mina, Moccamaster, V60, Chemex, Kalitta, Aeropress,
  • Młynek: RTF64, Lido2, Lido3, Ditting, Mahlkoenig, Quamar80e
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #640 dnia: 19 Grudzień 2018, 14:59:29 »
Mam nadzieję że wszystkie zamówione paczki będą dostarczone na czas. Monitorujemy przesyłki ale proszę również o informacje jeżeli sami zauważycie że coś jest nie tak z dostawą.

Dla tych co pytają o Daterre, uspokajam, na razie nie zabraknie.


Offline wasku

  • Wiadomości: 321
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #641 dnia: 19 Grudzień 2018, 17:45:46 »
Dzięki, paczka doszła :)
Świątecznie zapakowana z miłym akcentem w środku ;)
¯\_(ツ)_/¯

Offline sub5even

  • Wiadomości: 7
  • Ekspres: nivona 858
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #642 dnia: 19 Grudzień 2018, 20:20:25 »
Paczka dotarla dzisiaj i dzieki za prezent 8)

Offline ranGo Mężczyzna

  • Administrator
  • Wiadomości: 2366
    • Euro Cafe
  • Ekspres: Dalla Corte Mina, Moccamaster, V60, Chemex, Kalitta, Aeropress,
  • Młynek: RTF64, Lido2, Lido3, Ditting, Mahlkoenig, Quamar80e
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #643 dnia: 23 Grudzień 2018, 10:24:25 »
Mamy nadzieję że wszystkie paczki dotarły na czas, więc
Wesołych Świat i dobrej kawy na świątecznym stole życzymy.
Wracamy do Was w Czwartek 27.12
Wszystkiego najlepszego !!!

Białe wąsy, biała broda
Tylko śniegu nie ma - szkoda.


Offline Mader Mężczyzna

  • Wiadomości: 679
  • Ekspres: Aeropress, Drip V60-02, Kalita, Clever Drip, Gabi Master A
  • Młynek: Comandante C40 MK3 Iron Heart
Odp: Euro Cafe - Książka skarg i wniosków
« Odpowiedź #644 dnia: 23 Grudzień 2018, 21:26:21 »
Szykuje się nowe logo?
Kiedyś dawno temu zawiozłem Mujeres znajomym aby spróbowali w automacie lepszej jakości kawę. Nie spróbowali. Ciekawe jak będzie smakować.

Wesołych i Pogodnych Świąt.

 


Pokaż nieprzeczytane posty: Nowe / Wszystkie / Odpowiedzi