forum.wszystkookawie.pl
Opinie, testy i porównania => Ekspresy kolbowe => Wątek zaczęty przez: plate w 22 Kwiecień 2022, 15:16:26
-
Część,
Drodzy forumowicze, czy ktoś z was zetknął się z problemem wyskakującej uszczelki pod kolba?
Mam ten problem w Sage barista express. Sprzęt użytkuje od pół roku. Regularnie czyszczony. Problem pojawił się gdy przeprowadziłem standardowe czyszczenie grupy przy użyciu kapsułki czyszczącej. Włączyłem do kolby gumkę z tabletką i w trakcie czyszczenia uszczelka częściowo wyskoczyła ze swojego miejsca. Po czyszczeniu każdorazowa próba zrobienia kawy skutkuje wywaleniem uszczelki i chlapaniem wody na wszystkie strony. Myślałem, że to uszczelka się zużyła, więc założyłem nowa. Problem dalej występuje. Komuś coś przychodzi do głowy?
Pozdrawiam serdecznie
-
Podobny problem z wersją PRO opisuje człowiek tutaj
https://www.reddit.com/r/Coffee/comments/jcswhw/breville_barista_pro_blowing/
Potencjalny problem zidentyfikowany tu
https://www.reddit.com/r/Coffee/comments/jcswhw/comment/i15dpl7/?utm_source=reddit&utm_medium=web2x&context=3
Film z rozwiązaniem problemu tu (o ile to to samo) Czas naprawy 2-3h w opisów.
https://www.youtube.com/watch?v=W1iGAJGVSh4
-
Dzięki za szybką odpowiedź. Wygląda na to, że będę musiał wysłać ekspres do serwisu, bo jest ciągle na gwarancji i jeszcze nie czas na samodzielne otwieranie bebechów.
-
Mam prośbę pochwal się jak Ci poszło z serwisem, gdzie wysłałeś, czuje że u mnie też coś takiego pomału się robi.
Już nie podpinam tych 2dwoch kolb bo cieknie po bokach.
Ekspres na gwarancja której zostało jeszcze 26 miesięcy.
Z góry Dziękuję
Jka
-
Dam znać jak tylko coś się wyklaruje. Papiery wypełnione. Nie wiem, gdzie odeślą sprzęt, bo zamawiałem na oleole. Mam tylko informację, że towar zostanie wysłany do autoryzowanego serwisu producenta. Wysyłka w poniedziałek. Mam nadzieję, że się ogarną, bo na samym dripie to ja długo nie przeżyje :-(
-
Mam nadzieję że trafisz lepiej niż ja (mój już był w serwisie)
Można było na ich stronie śledzić "nie-postępy" po 10 dniach zadzwoniłem z pytaniem czy zdiagnozowali to co opisałem, lepiej nie pisać co mi pani odpowiedziała.
No to się rozłączyłem i tyle, na drugi dzień ekspres już jechał do mnie z dopiskiem że wszystko dobrze, problemu nie zdiagnozowano.
Jka
-
A u ciebie była duża nieszczelność? U mnie sika na wszystkie strony.
-
Nieszczelność mam tylko przy kolbie bez dna a wtedy sporo cieknie.
Ponadto kolba-y coś za lekko się zapinają.
A do serwisu trafił z powodu zbyt dużego zużycia wody podczas spieniania mleka, jedno spienianie i cała tacka ociekowa pełna wody, od tego czasu nie używam tego ustrojstwa do spieniania, bo i tak nie umiałbym tym poprawnie spienić mleka a jedynie co to go podgrzewałem.
Jka
-
Na obecną chwilę sprawa wygląda tak:
1. W poniedziałek kurier odebrał paczkę.
2. Wtorek. Kurier rozwalił ekspres.
Wysłali mi zdjęcia. Zbiornik rozbity, obudowa wgnieciona. Czyli będę się bujał nie tylko z serwisem, ale i firmą kurierską. Przesyłkę ubezpieczyłem, ale zobaczymy czy coś to dało.
-
Nie wiem co napisać, współczuję tylko że to nic Ci nie pomoże.
Szkoda że tak się stało.
Mimo wszystko prośba daj znać jak to się skończy.
Co gorsze to nigdzie nie idzie dostać części do nich, chciałem kupić tackę ociekową, tą szufladę gdzie woda ścieka bo z obitą farbą paskudnie to nawet tylko stojąc w kuchni wygląda.
Czas za jakimś ekspresem się oglądać, szkoda tylko że tyle dodatków do tego SAGE dokupiłem.
Powodzenia
Jka
-
Co gorsze to nigdzie nie idzie dostać części do nich
Szukajcie części na amerykańskich stronach (amazon/ebay itp.). W USA sprzęt ten jest oferowany pod marką Breville. Ja do swojego młynka Sage dokupiłem mniejszy hopper na amerykańskim amazonie. Chwilę szedł ale nie wyszło to jakoś bardzo drogo...
-
Czy próbowałeś kupić te części w firmie FAST POLAND ?
-
Szukajcie części na amerykańskich stronach (amazon/ebay itp.).
Dzięki za podpowiedz, ja szukałem po różnych stronach, krajach itp.
Często gdzie coś było to ja nie miałem i nie mam takiej "metody" płatności (stary już jestem nie ogarniam tego)
Jedynie co mi się udało kupić to taką przedłużkę - rączkę do pary i wody, bo tą oryginalną to o (4cztery litery rozbić) - załącznik, i to w Izraelu tak że jeszcze coś mi tam do dopłaty dowalili.
@Janusz przyznam nie znam tej strony nie kontaktowałem się z nimi.
A teraz grubo, oj grubo się zastanawiam czy chcę mieć jeszcze ten i tego rodzaju ekspres.
Jka
-
Napisz mi na priv co i do jakiego ekspresu (model ekspresu) potrzebujesz a sprawdzę dostępność.
PS. Jakbyś chciał ekspres na termobloku (nie tej marki) to polecam nasze ekspresy ASCASO. W tej chwili w dobrej promocji.
-
Wielkie Dzięki za pomoc, przemyślę to sobie, i jak coś po majówce się odezwę, bo jak wcześniej napisałem, zastanawiam się czy chcę mieć jeszcze i korzystać z tego SAGE THE BARISTA EXSPRESS BES 875.
A co do kupna nowego ekspresu to czytam, ale samym czytaniem nie za wiele człowiek zrozumie tym bardziej jak nie jest osobą "techniczną" u mnie w domu to żona żarówki wymienia :)
Oglądałem te ekspresy. jeden nawet mi się podobał, do momenty jak zobaczyłem że zbiornik z woda wyciąga się z boku, i czar prysł, bo zobacz ja dostałem tylko 120 cm blatu w kuchni :'( i jakieś półki na kubki.
Ale jeszcze raz Dziękuję za pomoc, podpowiedzi, cos mi się tam w głowie kiełkuje.
Jurek
Jka
-
Dzisiaj przyjechał do mnie ten nieszczęsny ekspres. Oczywiście sam musiałem opłacić i zamówić kuriera by go odebrał z magazynu reklamacyjnego oleole.
Zbiornik wody, to praktycznie dziesiątki kawałków. lekkie przetarcie z jednej strony. Co ciekawe mam wgniecenie w obudowie pod grupą (małe, ale jest).
Mam możliwość kupienia zbiornika za 250zł (nowy). Zastanawiam się nad tym, czy go nie kupić i ponownie wysłać na gwarancje. Tylko tym razem chyba w jakiejś drewnianej skrzyni.
Z firmą kurierską pewnie będę się bujał i bujał, a i tak guzik kasy zobaczę. Zastanawiam się też, czy coś jeszcze się nie uszkodziło, bo do środka nie mam jak zajrzeć. Ktoś miał już jakieś przeboje z inpostem?
-
A co z główną usterką ?
Jka
-
Napisali mi tak:
"Szanowny Kliencie,
Uprzejmie informujemy, że reklamowany towar został do nas dostarczony z uszkodzenie mechanicznym.
Wyjaśniamy, że możliwe są 2 sposoby zakończenia sprawy i prosimy o wybór jednej z nich:
1. odebranie uszkodzonego towaru z naszego magazynu na swój koszt i złożenie reklamacji u przewoźnika. Przed odebraniem towaru kurierem, prosimy o przesłanie listu przewozowego w celu przygotowania paczki.
2. Dalsze procesowanie reklamacji z dużym prawdopodobieństwem, iż gwarant odrzuci zgłoszenie reklamacyjne ze względu na uszkodzenie."
Więc wysłałem kuriera, by odebrał ekspres. Z uszkodzonym zbiornikiem serwis nie przyjąłby ekspresu na naprawę w ramach gwarancji.
-
Mam możliwość kupienia zbiornika za 250zł (nowy).
A nie lepiej poszukać gdzieś takiego uszkodzonego ekspresu i kupić na części, wymienić co uszkodzone, a reszta może się kiedyś przyda, a jak nie to rozsprzedać.
Jka
-
Właśnie od kilku dni szukałem. Najtaniej znalazłem po 500zł za niekompletny ekspres. Tylko, że już nie mam gdzie trzymać innych moich gratów i jak kolejny klamot postawie w graciarni, to mnie żona :Bicz:
Samego zbiornika nikt nie chce sprzedać. Z USA mogę ściągnąć, ale to ponad 300zł plus inne koszty związane z przesyłką ze stanów. No i brandowane breville, a nie sage. Mnie nie przeszkadza, ale kto wie jak serwisant się zachowa.
-
Napisz mi na priv co i do jakiego ekspresu (model ekspresu) potrzebujesz a sprawdzę dostępność.
A może skorzystać z tego co Janusz napisał.
Ja sam chętnie kupiłbym taką "kratkę i tackę ociekową" bo chyba przyjdzie mi się bujać dalej z tym ekspresem, to bym miał na podmiankę, albo na zapas jak całkiem się wyświechta.
Sprzedać !!! a kto to kupi ?
Osprzętu do niego mam jeszcze raz tyle wartego co sam ekspres, 3 dodatkowe kolby, sitek od chińczyka, oryginale, IMS, prysznic IMS, nakładka na pokrętło pary adaptery kolba-młynek, jakieś takie dozowniki, ze 3 tampery i coś tam jeszcze, a kolba z dnia na dzień coraz lżej się zapina.
Do W/a mam za daleko by samemu do serwisu zawieść, a kurier co może zrobić mamy przykład.
Jka
-
No i inpost odrzucił reklamacje. Tradycyjnie uważają, że każda paczka jest źle zapakowana. Dopłacanie do ubezpieczenia nie ma sensu. Wkurza mnie patrzenie na ten ekspres. Ma małą wgniotkę pod grupą na obudowie. Naprawię tę pierdołę z uszczelką w serwisie i sprzedam go. Może ktoś kupi. Zbiornik nowy już mam. Chyba kupie jakąś używkę. Lubię tego Sage'a, ale mam niesmak po tej sytuacji.
-
No i inpost odrzucił reklamacje.
Diabli by to nadali, dobrze wiedzieć że tak robią.
Naprawię tę pierdołę z uszczelką w serwisie i sprzedam go.
Też o tym myślę tylko co zrobić z tym co na fotkach.
A wszystko to do niego, pod niego i itd. lubię mieć zapasy :-[
Jka
-
Zobacz jaką poezje sklecili. Zdjęcie załączam. Chyba każdemu wysyłają to samo.
-
Ta na zasadzie kopiuj wklej, a my jesteśmy czyści.
Jka
-
Życzcie szczęścia. Wysyłam ekspres na gwarancję. Lepiej zapakować się nie dało. Inny, większy karton. Styropian, pianka, folia bąbelkowa całe metry. Zbiornik ściągnięty i zapakowany w dodatkowe pudełko i też w folii bąbelkowej. Każda cięższa część typu kolba dodatkowo zabezpieczona, by nie latała. Lepiej zapakowane niż oryginał.
Panowie, umieram, suszy mnie. Ostatnio piłem kawę z ekspresu w McDonaldzie... :picardpalm:
-
Życzcie szczęścia.
Powodzenia.
Jak nie tajemnica do kogo wysyłasz.
Jka
-
Mam ciągle ważna gwarancję od sprzedawcy. Problemem z przyjęciem wynikał z tego nieszczęsnego zbiornika. Nie mam pojęcia gdzie oni to wyślą. Masz jakieś namiary na sensowny serwis? Dobrze mieć.
-
Ja swojego wysyłałem do JURMAR a do jakiego punktu trafił to czort wie.
Nie mam / znam nikogo kto by to naprawiał.
Jka
-
A czy ktoś z Was kontaktował się z firmą FAST POLAND ?
-
Janusz ja pisałem że nie, i że nie słyszałem o takiej firmie, dodając że cały czas jeszcze myślę czy chcę ten ekspres jeszcze mieć, nie znając do końca odpowiedzi na to, nie będę nikomu 4 liter zawracał jakaś tam częściom czy pierdółką do ekspresu.
Jka
-
Masz może jakieś nowe wieści w temacie.
Co tam serwis robi ?
Jka
-
Ciągle czekam na informacje. W systemie widnieje tylko, że przekazano do serwisu producenta. Sesja zbliża się wielkimi krokami. Bez kawy to ja nie przeżyje.
-
To tak jak u mnie było.
Choroba trochę daleko mam do Wrocławia bo bym Ci mój pożyczył.
Jka
-
A ile ty czekałeś nim ci odesłali?
-
Ze zwrotną wysyłką to chyba 12 dni trwało.
Ale odesłali dopiero po moim telefonie.
Jka
-
Ekspres dzisiaj przyjechał. Naprawili. Ten sam serwis, co ty wysłałeś.
-
O to dobra wiadomość.
Dziękuję za informację.
Aby Ci się dobrze sprawował.
Jka
-
Powiem szczerze, że ekspres przyszedł wyczyszczony, odkamieniony, z nową uszczelką grupy. W opisie wspomnieli, że poprawiono mocowanie grupy. Kolba wchodzi ciaśniej niż jak był nowy. Nie ma potrzeby dociągać do końca by dobrze leżała na swoim miejscu. Próbuje teraz odwyknąć od kawiarki. Już do takiej wprawy doszedłem, że dwie cappuccino w 10 minut robiłem. Podgrzej wodę w czajniku, w tym czasie zważ i zmiel kawkę itd. Nowa rutyna :D Przyda się na urlopie, bo pod tym kontem kupiłem kawiarkę.
Dla kolejnych użytkowników:
Naprawy dokonał serwis Jurmar. Ja osobiście polecam.
Jeśli chodzi o firmę z częściami, którą polecał Janusz (Fast Polska), to oświeciło mnie dopiero w tym tygodniu. To jest dystrybutor firmy Sage, więc raczej części mają. Jak wejdziesz na stronę Sage i wejdziesz w dział o 3 letniej gwarancji, to masz tam o tym informację.
-
Dzięki za kolejne informacje.
Jka
-
Aktualizacja historii sprzed kilku miesięcy. Ponownie wystąpiła ta sama usterka. Jeszcze nie wywala uszczelki, ale słychać dziwne naprężenia i skrzypienie przy robieniu kawy. Kiedy rośnie ciśnienie cała grupa obniża się o dobre 3mm, czyli ponownie poluzowały się śruby. Uszczelka nowa.
Takie tam przygody z ekspresem Sage. Nie polecam.