Odkopię stary wątek.
Miałem do czynienia z firmą Coffee Service i opinia moja jest taka: gorąco NIE POLECAM.
Jest to producent opakowań, który praktycznie nigdy nie posiada ich na stanie (sic!). Na swoje zamówienie trzeba czekać tygodniami, a czasami miesiącami, bo zawsze jest jakiś powód - a to maszyna się popsuła, a to wentylków nie ma, a to słońce z Indiach wzerzło za wcześnie.
Firma podpisuje się jako "Rzetelna Firma", ale nie ma nic wspólnego z rzetelnością. Gdy dzwonię na recepcję odpowiada zmęczona pani która siedzi tam za karę, "zmuszana do pracy". Handlowcy leją ciepłym moczem na kolejne emaile z prośbą o podanie terminu realizacji zamówienia.
Odbiór osobisty w ich podwarszawskim magazynie jest możliwy, owszem. Czekałem 1,5h na swoje zamówienie mimo, iż anonsowałem się 2 dni wcześniej, uzgadniając konkretny termin z handlowcem.
Bardzo jestem ciekaw jak ta firma działa na naszym rynku, tak bardzo ignorując swoich klientów. A może po prostu ja mam pecha do nich?
Czy wasze zamówienia są realizowane na bieżąco?